STEDOSOFT

Logistics glossary

Key terms in warehouse logistics and the supply chain (in Bulgarian).

A

ABC анализ

АBC анализът служи за измерване на концентрацията на един определен феномен (оборот, запаси и др.). Така например извършеният АBC анализ по отношение на обема на продажбите показва как оборотът се разпределя по съответните артикули, като ги класифицира според различната им степен на значимост в обема на продажбите. Така към клас А спадат артикулите, които формират най-значимия дял спрямо общата стойност на запасите и които изискват постоянен контрол.Към клас B принадлежат артикулите, които изискват периодични проверки, а към клас С – онези, които могат да бъдат управлявани чрез по-прости процедури.

P

Picking

процес на събиране на необходимите стоки за изпълнение на поръчки

Picking лист

списък с артикулите, които трябва да бъдат събрани в склада по дадена поръчка

R

RF терминал

мобилен компютър използван за сканиране на баркодове

W

WMS – Warehouse Management System

WMS – Система за управление на склада (warehouse management system) е ключова част от веригата за доставки и преди всичко контролира движението и складирането на материали в склада и процеса на свързаните с тях операции, включително транспорт, получаване, заскладяване и пикинг.

Системите за управление на склад често използват технологии за снемане на данни (Auto ID, Auto ID Data Capture или AIDC) като например баркод скенери, мобилни компютри, безжични локални мрежи и радио-честотна идентификация (RFID) за да извършват ефективно наблюдение на потока от продукти. След като данните са събрани е предвидена или синхронизация, или безжичен пренос в реално време до централната база данни. Базите данни могат да предоставят полезни доклади за състоянието на стоките в склада.

Целта на системата за управление на склада е да се предостави набор от компютъризирани процедури за обработка на дейностите в складова база, моделиране и управление на логическото представяне на съоръженията за съхранение, управление на запасите в рамките на съоръжението (складовата база) и дава възможност за безпроблемна връзка от събирането на поръчката до нейната опаковка и транспорт на продуктите от съоръжението.

Системите за управление на склад могат да бъдат самостоятелни системи или модули на ERP система.

Основната цел на WMS е да контролира движението и складирането на материали в склада – може би дори я описват като система в края на производствена линията, която автоматизира складирането, движението и транспортирането на готовата продукция.

В най-простия си вид WMS може да проследява продуктите по време на производствения процес и да служи като буфер между съществуващите ERP системи. Съхранението на контейнери, товаренето и разтоварването са обхванати от системата за управление на склада. Дори и управление на производството до голяма степен зависи от управление на склада. Ефективно управление на склада дава невероятно предимство на компании за продажба на дребно с дистрибуторска мрежа.

WMS се грижи за получаването, съхранението и движението на стоки, обикновено готова продукция до междинни места за съхранение или краен потребител. Целта на управление на склада е да се помогне в оптимизирането на разходите, навременното изпълнение на поръчки, управлението на ресурсите в икономическо отношение.

WMS = „Управление на съхранението на продуктите и извършените услуги в рамките на четирите стени на склада“

А

Аутсорсинг

Стратегическо решение, чието основно предимство е постигането на по-голяма гъвкавост, при възстановяване на финансовите ресурси. То се състои във възлагане на външни подизпълнители на дейностите с малка добавена стойност. По такъв начин организацията насочва ресурсите си към развитието на основната си компетентност и повишаване на конкурентно-способността.

Б

Баркод

Система за кодиране на стокови единици в промишлеността и търговията, която предоставя информация за производителя и артикула, служи за проследяване на стокооборота и търсенето на стоките, както и следи за изправността на фирмите като данъкоплатци.

Баркод е също и машинно разбираемата маркировка върху опаковката на стокова единица.

Най-често срещани са баркодовете, състоящи се от цифри и различни по широчина вертикални успоредни линии, които визуално наподобяват решетка, откъдето произлиза и думата на английски (bar code, barcode от bar – прът, решетка). Съществуват и по-съвременни баркодове под формата на концентрични окръжности или точкови матрици с квадратна форма (матрични, 2D баркодове или QR на английски: Quick Response, които са направени така, че лесно да може да бъдат сканирани от всякакви устройства, най-вече с набиращите скорост смартфони и таблети. Баркодовете биват разчитани от оптични сканиращи устройства, наречени баркод четци, снабдени със съответния софтуер.

Бърз отговор

Стратегия, при която партньорите в една верига на доставките си сътрудничат с цел да могат да реагират по-бързо на търсенето от страна на потребителя.

В

Верига на доставките (Supply chain)

Веригата на доставките е система, чиито съставни части – снабдяване, производство, услуги и дистрибуция до клиента, са свързани посредством поток от материали (от източника на суровини до крайното потребление) и поток от информация, който позволява координирането на дейностите в производството и дистрибуцията.

Верига на стойността

Моделирането на веригата на стойността ни позволява да разберем процеса на създаване на стойността, както в предприятието (чрез вътрешна верига на стойността), така и извън предприятието (обвързвайки собствената си верига с тези на своите клиенти и доставчици). На предприятието се гледа като на съвкупност от взаимосвързани дейности, чрез които се осигурява създаването на стойност. Анализът на дейностите представлява решаващата фаза на разработването на стратегията, тъй като чрез тези дейности и тяхната взаимовръзка се създава конкурентно предимство. Ето защо задачата на веригата е да ги съчетае така, че да постигне по-ниски разходи или пък да ги обедини, така че клиентът да е склонен да заплати по-висока цена. От структурна гледна точка, веригата на стойността се състои от основни дейности, които влияят директно върху дистрибуционния и производствения цикъл и обединяват функции като логистиката, производството и продажбите. Целта на всяка дейност е да допринесе пряко или косвено за създаването на крайната стойност за потребителя. Дейностите, които са обособени по веригата на стойността, са макродейности, които от своя страна се състоят от специфични дейности.

Време за изпълнение на поръчката

Това е времето, което изминава от момента на започване на определена дейност до нейното приключване. Обикновено така се обозначава времето от поръчката до доставката на един продукт. Този показател се използва от логистичните фирми за оценка на съответствието на услугите на изискванията на клиента и за организация на транспорта.

Вътрешно разположение

Термин, който се използва за обозначаване на разположението на продуктите и стелажите във вътрешността на един склад или магазин.

Г

Гаранционен запас

Запасът, чието поддържане цели защита от различията между прогнозираното и реалното потребление, както и от разликите между предвидените и действителните периоди за завършване на доставка. Тоест целта е да се защитим от дефицит през цикъла на снабдяване

Глобален търговски идентификационен номер ( GTIN – Global Trade Identification Number)

Система за номерация, която се прилага към всички системи за идентифициране на продукти EAN/UCC

Градска логистика

Инициатива, която се стреми към рационализация на дистрибуцията на стоки в градска среда с цел постигане на ефективност и ефикасност при транспорта и грижливо отношение към околната среда. Под рационализация се разбира оптимална употреба на превозните средства, планиране на пътуванията и най-добър избор на вида на транспорт. Като цяло моделът предвижда съществуването на логистична платформа в покрайнините на града, със слабо отражение върху околната среда, където пристигат и откъдето тръгват превозни средства, които извършват доставки до търговски обекти в градските центрове.

Групаж

Събирането на стоки от различни източници с цел формиране на директни доставки до една и съща дестинация.

Гъвкавост

Способността на една система (например предприятие) да реагира правилно и бързо на промените, които могат да бъдат вътрешни или външни по отношение на самата система (например пазарни промени).

Д

Двуопорни електрокари

Кари, които се използват основно за преместването на палетите и чиято особеност е възможността да преместват палетите перпендикулярно (в дясно или в ляво) спрямо посоката на основния ход

Дефицит (Stock out)

Ситуацията, която настъпва в склада, когато търсенето на определена стока не бъде удовлетворено. Изчерпването на определени наличности може да има сериозни последици, тъй като може да блокира производството поради липса на нужния компонент или суровина, което би могло да предизвика и забавяне на изпълнението на поръчките.

Дистрибуционен център

Склад, който обикновено е разположен между производството и местата за продажба. Като правило се използва при голям мащаб на дистрибуцията и позволява подобряване на обслужването на магазините. Доставката обикновено се осъществява в рамките на 24 часа след получаване на поръчката и организацията на дистрибуцията позволява оптимизиране на транспорта. Дистрибуционният център отправя собствени поръчки към производството. Като се имат предвид големите количества от стоки, които минават през него, той може да постига икономии при снабдяването си с продукти и същевременно да гарантира по-ниски цени на стоките, които предоставя на обслужваните от него магазини.

Достъпност

Това е процентът на продуктите/палетите или товарните единици, които са пряко достъпни. Ако този параметър е равен на 100%, това означава, че в случай на склад, пълен само с палети, всички палети могат да се достигнат директно от електрокар, без да е необходимо да бъдат размествани други. Ниско ниво на достъпност означава, че само една част от товарните единици са директно достъпни, а за да се достигнат други, е нужно разместване. Така например, ако има два палета, единият поставен върху другият, за да се достигне този отдолу ще трябва първо да се премести горният. Ето защо в този случай нивото на достъпност не може да бъде равно на 100%.

Е

ЕАН код (EAN – European Article Numbering)

Стандарт за идентифициране посредством баркод, който често се употребява при артикули с широка употреба. ЕАН е баркод, използван за еднозначно идентифициране на продукти, предназначени за крайния потребител. Става въпрос за многоизмерен код: съществуват 4 различни дебелини на ивиците/разстоянията, всяка от които е кратна на единен коефициент. Номиналната дебелина на модела е 0.33 мм с допустимо отклонение -20%/+100% (тоест от 0.264 до 0.66 мм). Oт значение са както разстоянията, така и ивиците. Всеки знак от кода е кодифициран бинарно и използвайки 7 модела. Може да се разчете и в двете посоки и може да представлява определен брой знаци.

Европейска асоциация за палети (EPAL – European Pallet Association)

Акроним на Европейската асоциация за палети. Марка, която гарантира качеството на европалета. В Европа тази марка съществува от 01/01/2005, тоест, от когато Франция, Швейцария и Германия са основали EPAL.

Еднократна регистрация на вложените ресурси (Backpush)

Системата Backpush се използва за ограничаване на излишните процедури при въвеждането на данни в информационната система. Тази система служи за осъвременяване на нивото на запасите от продукти или компоненти в склада. Традиционно управлението на склада предвижда всеки път, когато определена стока се изтегля от дадена локация, тя се проследява, тоест движението (в този случай изтегляне) трябва да се регистрира. Ако в предприятието се извършват голям брой изтегляния на стока за производството на един краен продукт, тогава регистрирането на всяко изтегляне може да се превърне в загуба на време. Системата, която би могла да ограничи броя на регистрациите, е backpush. При нея се регистрират изтеглените компоненти едва в момента, в който продуктът се реализира. По този начин се прави една единствена регистрация, която се осъществява в края на производствения процес. Чрез информационната система могат да се видят всички използвани компоненти и да се допълнят наличностите в склада.

Едноминутна смяна на инструмента (SMED – Single minute exchange of die)

Практика, чиято цел е непрекъснато подобрение в областта на производството и която се стреми да скъси максимално времето, необходимо за настройка на машините. Целта е пренастройването да не отнема повече от 10 минути.

Електрокар

Шаси, поставка или механизъм монтиран върху колела, задвижван ръчно, с двигател или влачен, приспособен за транспортиране на материали. Най-често срещан е автотоварачът с вилково захващане – механизъм, снабден с предно съоръжение (вилици или щипци), което позволява да се повдигат и подреждат контейнери, палети или продукти.

Електрокари със сгъваема стойка

Кари, които се използват основно за преместването на палетите и чиято особеност е сгъваемата стойка, поради което могат да работят в коридори с минимална ширина 2,7 м.

Електронен обмен на данни (EDI – Electronic Data Interchange)

EDI е обмен на данни под формата на съобщения в стандартен формат. Обменът се осъществява директно между електронните системи на партньорите. Методологията позволява обмяната на големи количества информация много бързо и точно.

Ефективно обслужване на клиентите (ECR – Eficient Costumer Response)

Съвместна инициатива на производителите и дистрибуторите на бързооборотни потребителски стоки. Целта на тази инициатива е да създаде допълнителна стойност за потребителя под формата на по-ниски цени, по-добро обслужване, по-високи стандарти за качество и по-голямо разнообразие от продукти.

Ж

Жизнен цикъл на продукта

Тази фраза се използва за обозначаване на периода от време с начало пускането на пазара на даден продукт и край спада в продажбите му. Жизненият цикъл на един продукт се измерва чрез еволюцията на продажбите във времето. Тази еволюция се състои от 4 етапа: 1) Навлизане на продукта на пазара и бавно първоначално нарастване на продажбите 2) Бързо нарастване на продажбите, когато продуктът се възприема добре от пазара. Това се изразява в нарастване на продажбите и печалбата. 3) Постепенно достигане до ниво на зрялост. Забавяне на ритъма на продажба, докато пазарът се насища. Продажбите се стабилизират, а общите печалби спадат 4) Спад в търсенето, когато изчезне нуждата от самия продукт или той бъде заменен от нови продукти.

З

Задоволяване на клиента (Customer satisfaction)

Това е основната цел на предприятията с маркетингова ориентация, чиито усилия са насочени към развиване на добри отношения с клиентите и превръщането им във верни на фирмата.

Закупуване по поръчка (PTO – Purchase-To-Order)

Начин на удовлетворяване на поръчките на клиентите, при който продуктите от определен каталог се произвеждат по поръчка на базата на суровини, закупени също по поръчка.

Запас

Натрупване на материали в очакване на бъдещата им употреба. Тоест цялото материално имущество, с изключение на недвижимото имущество, съоръженията, машините, оборудването и транспортните средства, които са закупени от предприятието с цел извършване на съответната бизнес дейност.

И

Изпълнение на поръчката

Процесът на изпълнение на поръчката започва в момента, в който клиентът направи поръчката. Моделът предвижда пет фази, които могат да се подредят последователно във времето: приемане на поръчката, подготовка на поръчката, организация на транспорта, следпродажбено обслужване и обратна логистика, оценка на отношенията. Приемане на поръчката . От момента, в който клиентът направи поръчката, трябва да се подготвят дейностите, чиято цел е да се задоволи търсенето в най-кратък срок и с най-ниски разходи. Подготовка на поръчката . Това е съвкупността от дейности по подготовката на продуктите за изпращане: опаковане, етикетиране и преместване на продуктите с цел да се подготвят за следващата фаза – тази на транспортирането. Организация на транспорта . В момента, в който поръчката се подготви за експедиция, се преминава към фазата на транспортирането. Тя започва с натоварването на стоката върху превозното средство и завършва с пристигането и до клиента. Следпродажбеното обслужване и обратна логистика . С получаването на стоката от клиента приключва фазата, свързана с транспорта, и започва фазата на обслужването след покупката. През фазата Оценка на отношенията се стремим да съберем данни за удовлетворението на клиентите, след като предходните фази са приключили с цел по-доброто опознаване на клиентелата и задържането ѝ.

Изучаване на челния опит (Benchmarking)

Английският термин benchmarking може да се преведе като установяване на „база за сравнение“ или „ориентировъчен параметър“. Той определя стандарта, на който да се позоваваме и представлява един сериозен инструмент за постигане на качество, като помага на предприятието да подобрява непрестанно собствените си процеси, учейки се от чуждия опит.

Икономичен размер на партидата

Количеството стока, което трябва да се закупи, така че да се минимизира общата сума на разходите за поръчване и разходите за съхранение на запасите. Икономичният размер на партидата е количеството, което следва да се поръчва всеки път, когато запасите в склада спаднат до ниво, когато трябва да се направи нова поръчка.

Интеграция

Организационна интеграция е опростяването и хармонизирането на фирмените процеси. Тя често се постига посредством обща реорганизация на самите процеси. Информационна интеграция е наличност в цялата организация на точна и своевременна информация. Това се постига чрез технологии за създаване на база данни и мрежови протоколи.

Интермодална транспортна единица

Товарна единица при интермодален транспорт, която би могла да бъде под формата на сменяема каросерия (особено при съчетанието автомобилен – железопътен транспорт), сухопътно полуремарке (при съчетанието автомобилен – морски транспорт RO-RO ) или контейнер.

Интермодалност

Транспортирането на стока, което включва поне два вида транспорт, но осъществено с една и съща товарна единица и без промяна в самия товар. Товарната единица би могла да бъде пътно превозно средство или интермодална транспортна единица.

Интерпорт

Органична съвкупност от интегрирани структури и услуги, чиято цел е размяната на стоки между различните видове транспорт. Винаги обаче се включва железопътна платформа, приспособена да обслужва влакове превозващи стоки или служеща за връзка с пристанища, летища и като цяло годна да осъществява множество транспортни връзки.

К

Каботаж

Транспорт от едно място до друго в рамките на националните граници.

Кантилевър

Стелаж за едрогабаритни товари. Съоръжение за складиране, което позволява складирането на продукти с нестандартни характеристики по отношение на обема или формата. Ето защо това е най-уместното разрешение за продукти от типа на тръби, метални листове и всякакви обемни продукти, които иначе не биха могли да бъдат складирани върху традиционни рафтове за палети.

Карта за балансирана оценка

Система за оценка и управление, чрез която се определя нивото на дейността на едно предприятие според четири отделни параметъра: икономически и финансов, удовлетворение на клиента, качество на вътрешнофирмените процеси, разбиране и развитие на организационните умения.

Ключови показатели за ефективност (KPI – Key Performance Indicator)

Показателите за нивото на извършена дейност са числа или отношения, които отразяват ефикасността/ефективността на една част или цял процес по отношение на предварително зададена цел. Те оценяват състоянието на един процес в течение на времето и участват в проверката на състоянието на дейността към момента, в промяната на тенденцията и определянето на изходни позиции за по-нататъшни подобрения.

Коефициент на използване на капацитета

Този коефициент отразява наличието на свободни места в склада. За неговото изчисление е нужно познаване на капацитета на склада по локации (напр. брой палето-места). След определянето на общия брой локации в склада, е нужно да се преброи колко от тези локации са заети от складирана стока. Коефициентът на използване на капацитета е отношението между броя на заетите локации и общия брой локации на разположение (заети и свободни). Когато този коефициент за един склад клони към 1, това означава липса на гъвкавост, тоест евентуална невъзможност на склада да се справи с неочаквани изменения на пазара. С други думи, ако възникне нужда да се увеличи стоката в склада, в действителност няма да има място на разположение. И точно обратното, ако стойността на съотношението е много по-ниска от 1, тогава складът би бил твърде празен. В този случай трябва да се има предвид, че съществуват разходи (отопление, електроенергия, данъци върху собствеността), които са постоянни, разпределят се върху стойността на продукта и увеличават цената му. .

Коефициент на използване на складовите обеми

Този коефициент показва каква част от общия обем на склада е заета. Коефициентът на използване на складовите обеми има смисъл да се определя, когато стоката може да се наслагва една върху друга или да се складира върху височинни конструкции. В противен случай коефициентът на използване на складовите площи със сигурност е по-значим.

Коефициент на използване на складовите площи

Този коефициент показва каква част от общата площ на склада е заета. За цифровото изразяване на този показател се използва съотношението между заетата площ и общата площ. Колкото по-близо до 1 е този коефициент, толкова по-малко е незаетата площ.

Коефициент на обращаемост (Брой на оборотите)

Съотношението между количеството или стойността на стоката, която напуска един склад и средната наличност в рамките на един период (месец, година). Може да се изчислява както въз основа на данни в натура, така и в стойност и служи за оценка на бързината на обновяване на запасите. Високият коефициент на обращаемост означава, че стоката не се задържа за дълго време в склада и следователно е малък рискът да излезе от употреба. Ниският коефициент на обращаемост може да е сигнал за проблем, тъй като това е симптом за остарели материали, излезли от мода или запаси в прекалено големи количества.

Конструиране по поръчка (BTO – Build-To-Order)

Начин на удовлетворяване на поръчките на клиентите в предприятия, при който продуктите от определен каталог могат силно да се персонализират.

Контейнер

Съд, чието предназначение е да съдържа продукти, така че да се улесни тяхното складиране и транспорт. В логистиката този термин има смисъла на метален контейнер, който се използва за интермодален транспорт, в частност морски транспорт. Обикновено размерите са в границите между 300 и 1200 см. Според стандартните размери ширината трябва да бъде равна на 240 см., височината на 260 см., а дължината може да бъде 300, 600 или 800 см.

Л

ЛО-ЛО (LO-LO – Lift On Lift Off)

Транспорт, който включва пътуване по вода и суша, при който товарната единица представлява морски контейнер. Обикновено се използва при транспортиране на дълги разстояния.

Логистика

Тази част от процеса на управление на веригата на доставките, която планирана, осъществява и контролира ефективното и ефикасно право и обратно движение и съхранение на продукти и услуги и свързаната с това информация от мястото на зараждане до мястото на потребление с цел задоволяване на изискванията на клиентите.

М

Манипулиране (Handling)

Термин, който се използва за обозначаването на всички операции по преместване на продукти в един склад или единици за интермодален транспорт в един терминал.

Масова индивидуализация

Способността на едно предприятие да отговори на търсенето със силно индивидуализирани продукти, но на базата на компоненти и полуфабрикати, които са силно стандартизирани.

Модуларност

Система, която отговаря на изискването за непрекъсната диверсификация на продуктите и услугите и адаптирането към конкретните нужди на клиента, в съчетание със стремеж към ефективност на производствените и дистрибуционните процеси и намаляването на разходите. Модуларност е разлагането на продукта на стандартни части (модули), които се сглобяват помежду си по различен начин благодарение на свръзки, които са стандартни. Някои автори разглеждат модуларността като една от основите за масовата индивидуализация.

Н

Надеждност

Понятието надеждност може да се дефинира по отношение на логистиката като способността да се изпрати точният продукт, в точното количество, за точното време, на точния клиент с възможно най-ниски разходи.

О

Обезпеченост (Запаси в дни)

Съотношението между средния запас и средно дневното потребление. Показва срока на обезпеченост на търсенето и средната продължителност на престой на стоките в склада. По-голяма обезпеченост е уместна, когато сроковете за снабдяване са дълги или търсенето е много променливо. При управлението Точно навреме обезпечеността е минимална.

Обратна логистика

Процесът на планиране, осъществяване и контрол на ефективното движение на суровините, полуфабрикатите, готовите продукти и съответните информационни потоци от мястото на потребление към мястото на създаване, с цел продукти, които са изчерпали своята потребителна стойност, да получат нова такава.

Обслужване на клиентите (Customer service)

Съвкупност от дейности, които фирмата трябва да извършва, за да удовлетвори клиента. Примери за такива дейности са: ефективното управление на поръчките, фактурирането, управлението на доставките и рекламациите, комуникацията с клиентите. Отговорността за тях обикновено се предоставя на специален отдел на фирмата.

Определяне на разходите по дейности (ABC – Activity based costing)

Метод за изчисляване на разходите, който се използва за остойностяване и разпределение на непреките разходи спрямо продуктите, услугите и клиентите. „Определянето на разходите по дейности“ (ABC) се базира на идеята, че продуктите или услугите не изразходват други ресурси освен директните за създаването им (материали, външна обработка, преки разходи на труд), но пораждат дейности (планиране, пренастройване, контрол на качеството, физическо придвижване, осчетоводяване и др.), които от своя страна изразходват ресурси. Затова при „определянето на разходите по дейности“ първо се определят разходите за ресурси, свързани с дейностите, извършени от предприятието. След това разходите от тези дейности се отнасят към продуктите, клиентите и услугите, които се възползват от тези дейности или ги пораждат.

Отлагане

Производствен модел, при който фазата на довършване на продукта се отлага до момента непосредствено преди експедицията на крайния продукт. По този начин продуктът остава недиференциран до фазата на дистрибуция.

П

Палет

Платформа, обикновено от дърво, върху която се натрупват пратките с цел да се улеснят дейностите по натоварване, разтоварване и складиране. Може да бъде с два или четири канала и съответно да може да се подхване от вилиците на електрокара от две или от всичките четири страни.

Партида

Съвкупност от продукти, които са преминали през един и същ процес на обработка. Следователно продуктите от една партида имат и еднакви качествени характеристики.

Планиране на ресурсите на предприятието (ЕRP – Enterprise Resource Planning)

Софтуерни системи, проектирани с цел да се управлява чрез тях голяма част от дейностите на едно производствено или търговско предприятие. ERP се състои от отделни модули, например за управление на дейностите по снабдяване, продажби, складиране, но всички те са тясно интегрирани и могат да обменят информация помежду си.

Подвижна автомагистрала

Транспортиране на товарни превозни средства с помощта на товарни вагони със снижена платформа, разположена по цялата им дължина.

Портален автокран

Подемен кран на колела, с подвижен портал, който повдига, премества или поставя един над друг контейнери.

Последен влязъл, първи излязъл (LIFO – Last-in, First Out)

Организационен модел за управление на продуктите, при който стоките, които последни са влезли в склада или в някоя производствена зона, са първите, които се продават или използват. Такова управление е подходящо за продукт без риск от излизане от употреба или разваляне като например винтове, болтове или суровини като чакъл и пясък.

Придвижване на материалите

Физическото придвижване на потока от продукти и материали от момента на закупуването им до момента на изпращането им.

Приходен стоков ордер

Документ , който удостоверява получаването на дадено количество от определена стока в дадено складово място.

Проектиране по поръчка (ETO – Engineer-To-Order)

Начин на удовлетворяване на поръчките на клиентите в предприятия, при който продуктите се проектират и изграждат по поръчка.

Производство за запаси (MTS – Make-To-Stock)

Начин на удовлетворяване на поръчките на клиентите, при който предприятията предлагат избор на продукти по каталог, които са изработени на базата на прогнози. При този начин, при условие, че продуктът е вече готов, времето за изпълнение на поръчките е най-кратко. Производството за запаси обаче има много ограничени възможности за индивидуализиране на продуктите, а съществува и рискът стоката да остане непродадена, поради недобра прогноза на търсенето.

Проследяване назад

Терминът проследяване назад (tracing) обозначава възможността да пресъздадем назад – от края към началото, пътя на един продукт и да достигнем до информацията отнасяща се до фазите на дистрибуция, трансформация и производство.

Проследяване напред

Терминът проследяване напред (tracking) обозначава процеса на идентифициране чрез документи и запазване на информацията за продукта през целия му път от началото до края на веригата

Процес на непрекъснато подобрение (CPI – Continuous Process Im-provement)

Непрекъснат процес, чиято цел е разкриването и пълното отстраняване на източниците на проблеми. Процесът се основава на непрестанни малки подобрения и е известен още като Kaizen. Целта на Kaizen е да открие и елиминира неефикасността в производствените процеси, изработката и техниката.

Първи влязъл, първи излязъл (FIFO – First-in-First-out)

Това съкращение се използвано за обозначаване на последователността на движението на стоката в склада, при която първата влязла стока в склада излиза първа от него. Този начин на управление е подходящ за продукти, които лесно се развалят (пресни селскостопански продукти) или за такива, които бързо излизат от употреба (електроника).

Р

Радиочестотна идентификация (RFID – Radio Frequency Identification)

Системата за радиочестотно идентифициране на продуктите, която все още се използва на експериментално ниво. Данните се съдържат в чип, закрепен към продукта. В отговор на електромагнитен сигнал, изпратен от устройство, което електромагнитен сигнал с данните, кода бъде програмиран и препрограмиран. При пасивни RFID (чипове, които нямат вградено захранване) сигналът може да бъде разчетен и от много по-големи разстояния.

Разделителна точка

Разделителната точка е въображаема точка във веригата на доставките, която отделя частта на веригата, управляване на принципа на изтегляне (pull) от частта на веригата, управляване на принципа на избутване (push).

Разходен стоков ордер

Документ, който удостоверява изтеглянето на дадено количество стока от склада.

Разходи (загуби) от дефицит

Икономическите последици от външна или вътрешна неспособност да се задоволи дадена потребност. Изражението на тези разходи може да бъде под формата на разходи за извънредна доставка, загуба на печалба поради пропуснати продажби, загуба на бъдещи печалби поради загубата на клиента, влошаване на имиджа. Christopher определя разходите поради липса на наличност на определена стока в склада като маркетингови разходи.

РО-РО (RO-RO – Roll On Roll Off)

Натоварване в хоризонтално положение на транспортно средство, снабдено с колела, върху друго транспортно средство (кораб, влак), използвайки собствената му тяга или допълнителна такава.

Робокар  (AGV – Automated Guide Vehicle)

Транспортен уред за складове, който не се задвижва пряко от оператор. Устройството се движи само и служи за изтеглянето или преместването на стока във вътрешността на един склад или производствени зони. Направлява се или чрез антени, вградени в пода, или чрез лазерен локализатор.

С

Сглобяване по поръчка (ATO – Assemble-To-Order )

Начин на удовлетворяване на поръчките на клиентите, при който продуктите от определен каталог се сглобяват едва при получаване на поръчката. При един период за изпълняване на поръчката, който съвсем не е минимален, този модел намалява риска от непродадена стока в сравнение с производството за запаси. Този модел е възприет от предприятия в автомобилния сектор и предвижда предлагането на различни модификации на продукти, създадени от стандартни компоненти.

Сериен контейнерен код (SSCC – Serial Shipping Container Code)

Осемнадесетцифров код, който се използва за идентифициране на транспортна единица (обикновено палет), която съдържа хомогенен продукт или комбинация от хетерогенни продукти. Може да се управлява само посредством един баркод EAN 128.

Система за оперативно управление на производството (MES – Manufacturing Execution System)

Софтуерна система, проектирана с цел интегриране на производствените дейности със системата за управление на предприятието (ERP).

Система с избутване

Система за управление на веригата, при която продуктът се „избутва“ по производствено-дистрибуционния канал в зависимост от прогнозираните потребности. Ритъмът на производството се регулира на базата на прогнозите за потребностите на дистрибуционната система и съгласуването на дейностите от началото към края на веригата. При тази система от една страна съществува риск част от запасите да остане непродадена поради неправилни прогнози, а от друга страна тя позволява да се отговори на нуждите на клиента в много кратки срокове.

Система с изтегляне

Система за управление на веригата, при която продуктът се „изтегля“ по дистрибуционния канал от неговото търсене. Както производството, така и дистрибуцията на продуктите се съгласуват в съответствие с реалния ход на търсенето. Този подход позволява да се намалят до минимум запасите в склада и следователно да се снижи рискът от остаряване или непродаване на стоките. Първоначално въведена в производствената система на Тойота, системата с изтегляне (pull) постепенно се разпространява във всички сектори на индустрията.

Складиране

Дейностите свързани с приемането, съхранението и преместването на материали в един склад.

Следпродажбено обслужване

Всички дейности, които се извършват след продажбата и които са насочени към повишаване удовлетворението на клиента. Това обикновено са дейности, свързани с монтажа и поддръжката на продадения продукт, осигуряването на сервиз, уреждането на рекламации, както и измерване степента на задоволяване на клиента.

Сменяема каросерия

Товарна единица за интермодален транспорт (автомобилен и железопътен), който прилича на контейнер, но е с различни размери: ширина 2,50 м, височина 2,62 м, дължина 7,15 – 12,50 – 13,60 м. Обикновено се използва в автомобилния и железопътния транспорт. Една такава товарна единица не е подсилена и не може да се натовари върху друга.

Снабдяване

Термин, който се използва за обозначаване на процеса по набавянето на стоки, услуги и дейности от доставчиците в правилното количество и качество. Дейността по снабдяване се състои от следните фази: предварителен анализ, идентифициране на потенциалните доставчици, избор на доставчик, изграждане на взаимоотношенията с доставчиците и доставка, оценка на взаимоотношенията.

Снабдяване точно навреме

Организационна практика, насочена към намаляване на запасите чрез изменение на отношенията с доставчиците. Материалите се доставят само когато са поискани от купувача и в кратки срокове. Характерно за тази практика са: географска близост между купувача и доставчика, по-голяма честота на доставките, по-малък обем на доставката и много кратки срокове за доставка.

Стифиране

Начин на подреждане при складиране на стока, който не предвижда използването на рафтове, а товарните единици просто се наслагват една върху друга.

Стоки на консигнация

Определено количество от стоки, съхранявано от клиента, което е все още собственост на доставчика и за което плащането ще се извърши, едва когато тези стоки бъдат продадени или използвани. По този начин клиентът се предпазва от риска да закупи продукти, които евентуално може и да не успее да продаде. Доставчикът поема отговорността за съхранението при клиента и за евентуално възникнала негодност.

Студена верига

Съвкупност от етапи (производство, складиране, транспорт и пускане в продажба), през които дълбоко замразените продукти трябва да преминат, за да достигнат успешно до крайното си предназначение, без да претърпят непоправими изменения в качеството. Предвижда се и се гарантира запазването и поддържането на съответната ниска температура по време на всички фази от дистрибуционния процес, от транспортирането до складирането, както и при разпределението по местата за продажба или местата, където продуктът остава до момента на потребление. Температурата, при която продуктът трябва да бъде съхраняван, не би трябвало да надвишава -20 градуса по Целзий. Това е веригата на всички продукти, които подлежат на замразяване при предварително определена температура (животински и растителни продукти). Ето защо се нарича студена или хладна верига.

Съвет за унифицирано кодиране (UCC – Uniform Code Council)

Организация с нестопанска цел, която се стреми към създаването на международни стандарти за кодифициране на продуктите, баркодове, проследяване на данни чрез EDI и др.

Съвместно планиране, прогнозиране и доставка (CPFR – Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment)

Процес на сътрудничество, при който субектите в една верига на доставките планират съвместно дейностите по цялата верига, от производството и доставката на суровините, до производството и доставката на готовите продукти до крайните потребители. ътрудничеството предвижда възможността заедно да се разработват производствени планове, прогнози относно продажбите и стратегии за снабдяване. CPFR се счита за стандарт на Voluntary Interindustry Commerce Standards (VICS).

Т

ТЕУ (TEU – Twenty-foot Equivalent Unit)

Мерна единица, която се използва при измерването на контейнери и която се равнява на контейнер с дължина 20 фута (600 см.)

Товарно селище ( Логистичен център)

Логистична платформа, която служи като възел за обмен между различни видове транспорт и свързващо звено между индустрията и услугите (със структури за складиране и дистрибуция на стоки) по модела на големите пристанища от Далечния Изток.

Трансманипулатор

Уред, който се използва в автоматизираните складове за складирането и изтеглянето на стока. Това е уред, снабден с вилици за преместване на товарни единици във формата на палети из вътрешността на складове с голяма вместимост. Придвижването на този вид транспортьор се осъществява, като той се плъзга върху релси. Задвижва се без оператор, а се командва чрез информационна система. Подходящ е за складове с големи височини и по-тесни коридори за придвижване (малко по-широки от придвижваната стока). Преимуществата са възможността за висока степен на полезно действие по отношение на обемите и високата скорост на складиране и изтегляне на стока. Този уред обаче не е подходящ за стока, която не може да се подреди в палети или пък има различна форма и размери.

Трети партньор в логистиката (3PL – Third party logistics)

Дългосрочни взаимоотношения между два субекта, единият от които е логистичен оператор, способен да предостави голям брой силно индивидуализирани и с добавена стойност услуги.

Тънко производство

Тънко производство е онова производство, което свежда до минимум необходимите ресурси за производството на даден продукт или предоставянето на дадена услуга. Качеството, което придобива едно „тънко“ предприятие, е елиминирането на всички процеси, които не добавят стойност.

У

Управление, базирано на дейности (Activity Based Management)

Механизъм за управление, който се базира на информацията, получена чрез „Определянето на разходите по дейности“ (АВС), която е полезна за осъществяването на непрекъснати подобрения в предприятието. Извлечената информация чрез ABC би могла да идентифицира продуктови групи или размери на производствени партиди, които не са доходоносни. Получената информация чрез техниката ABC би могла също и да идентифицира един или повече клиенти, които са особено „трудни“ и които не ни носят очакваните приходи, например защото са привикнали: да правят много поръчки на ниска стойност, да правят чести промени, да изискват спешни доставки, да изискват специални опаковки. Информацията, извлечена чрез механизма ABC, позволява да се използват техники за намаляване на разходите на годишна база.

Устойчива логистика

Логистика, която задоволява изискванията на пазара и същевременно използва най-подходящите по отношение на околната среда методи за транспортиране, дистрибуция и рециклиране на продуктите. Устойчивата логистика е насочена към развитието на по-ефективна логистика, която едновременно с това отчита и качеството на живота. Устойчивата логистика трябва да се разглежда като аспект на „устойчивото развитие“. Тази концепция е формулирана в края на осемдесетте години в „Доклада Брундтланд“ на Световната комисия по околната среда и развитието. От тогава този доклад се превърна в основен източник за обосновка на политически решения. В този доклад устойчивото развитие е определено като  „… такова развитие, което задоволява потребностите на настоящето, без да лишава бъдещите поколения от възможностите да задоволяват собствените си потребности“.

Ц

Цикъл на поръчката

Периодът от време от подаването на поръчка от фирма-клиент на фирма-доставчик до доставката на съответната стока. Цикълът на поръчката се осъществява под формата на 4 последователни фази: подаване на поръчката, потвърждаване на поръчката, обработване на поръчката, изпълнение на поръчката. Проблемите, които могат да се породят в хода на този цикъл, са свързани с управлението на запасите в склада.